ご利用案内
アクセス
「ファクトリー ビジター エクスペリエンス」はトライアンフ本社工場の敷地内にあります。住所は、Normandy Way, Hinckley, Leicestershire, LE10 3BZ です。レスターとコヴェントリーを結ぶA47号線上にあります。 自動車道のM1、M6、M69からのアクセスも便利です。
郵便番号のLE10 3BZを衛星ナビに入力すると、A47号線（Dodwells Road）の工業団地に到着します。そこから北に向かうとラウンドアバウトがあります。そこからは「Motorcycle Factory」と書かれた案内板にしたがってください。
お車を駐車場に停めたら、トライアンフの礎を築いた人々の名が刻まれたレジェンドアベニューをゆっくりと進んでください。
トライアンフ本社工場の敷地内にあります。住所は、Normandy Way, Hinckley, Leicestershire, LE10 3BZ です。レスターとコヴェントリーを結ぶA47号線上にあります。自動車道のM1、M6、M69からのアクセスも便利です。電車でお越しの場合はヒンクレー駅で下車してください。本社工場まではタクシーですぐです。
「ファクトリー ビジター エクスペリエンス」の展示エリア、カフェ、ショップは入場無料です。工場見学はお一人25ポンドで、事前のご予約が必要です。
- レジでは非接触型決済をご利用いただけます。
- トイレ、ショップ、1902カフェで入場制限を行います。
- 皆様に安全に過ごしていただくため、すべてのスタッフは感染対策に関する研修を受けています。
- また、施設全体の清掃体制も強化されています。
皆様へのお願い：
- 手指の消毒剤をご用意していますのでご利用ください。
- 案内板や床のマークにしたがって行動してください。
- スタッフの指示にしたがってください。お客様の安全のために暫定的な対応を取らせていただく場合があります。
- お子様から目を離さず、お子様がソーシャルディスタンスを取れるように気をつけてください。
敷地内にバイク用と自動車用の駐車場があります。障害者用駐車スペースは入口付近にあります。敷地内の案内板に従ってください。 駐車場の高さ制限は2.4mです。 この高さを超える車両でお越しの場合は事前にお知らせください。
工場見学の日付や時間を変更する場合はメールでご連絡ください（[email protected]）。工場見学の予約を後からキャンセルした場合でも返金はできませんので、あらかじめご了承ください。 工場見学の時間に遅れた場合、その日の別の時間の工場見学に参加できるとは限りません。また、返金もできません。 事前に何の連絡もなく工場見学を欠席された場合も、別の時間に変更はできず、返金もできません。
製造ラインが稼働していない場合もありますのでご了承ください。製造ラインの稼働は、生産計画や世界的需要、品質管理、シフトなどによって決定されます。できるだけ多くの製造過程を見学していただけるように工場見学の予定を立ててはいますが、製造ラインが予定外に停止する場合もあります。
はい。印刷したチケットまたはデジタルチケットをご持参ください。イベントへの出席確認およびコロナウイルス感染拡大防止・追跡のため、ご到着時にチケットをスキャンさせていただきます。NHSから要請があった場合はお客様の個人情報をNHSと共有します。
はい。「ファクトリー ビジター エクスペリエンス」は屋内ですので天候に関係なく見学していただけます。
ご不明な点は担当スタッフにお問い合わせください。電話の場合は 01455 453 088 、メールの場合は[email protected]にお問い合わせください。
利用規約：工場見学の予約キャンセル、返金、お客様の権利については「予約に関する利用規約」をお読みください。
ロッカー：工場見学の間、バッグなどのお手回り品を預けることができる専用ロッカーがあります。工場見学中は写真撮影禁止ですので、カメラおよび携帯電話は必ずロッカーにお預けください。
介助が必要な方：お体の不自由な方の場合は1名分の料金で、付き添いの介助者が同行できます。介助者の方は身分証明書（政府発行の文書など）をご持参ください。 身分証明書がない場合は介助者の方にも工場見学料金の20ポンドをお支払いいただきます。
年齢制限：製造施設の見学では安全を最優先しています。よって、18歳未満の方は保護者の同伴が必要です。当社スタッフおよび他のお客様の安全を脅かしたり、迷惑となるような可能性がある場合は入場をお断りします。 4歳未満のお子様は無料でご参加いただけますが、トライアンフでは4才未満のお子様の参加をお勧めしていません。小さなお子様は耳栓をご用意ください。
介助犬・盲導犬：カフェ、工場見学などを含め、「ファクトリー ビジター エクスペリエンス」では介助犬および盲導犬をご同伴いただけます。 入場時に証明書をご提示いただきます。
工場見学の開催時間：工場見学の開催時間は適宜変更されます。詳しくは「入場料」の説明をお読みください。
靴：工場見学を安全かつ快適にお楽しみいただくため、履き物はサンダルタイプではないフラットシューズをお勧めしています。
ヘルメットやライダーウェア：工場見学に参加される方は、ヘルメットやライダーウェア、その他お手回り品をロッカーにお預けください。
駐車場：駐車場を無料でご利用いただけます。障害者用駐車スペースもご用意しています。
トイレ：トイレは1階にあります。男性用、女性用、障害者用がありますので、自由にご利用ください。おむつ交換台もあります。
写真撮影： 「ファクトリー ビジター エクスペリエンス」、ショップ、カフェでは写真撮影可能ですが、工場見学は撮影禁止です。
返金： 工場見学の予約を後からキャンセルした場合でも返金はできませんので、あらかじめご了承ください。
